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Frais d'expédition nationaux

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Frais d'expédition internationaux

 

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Vous trouverez de plus amples informations ici : MeinEinkauf.ch - Informations

Remarque pour les pays NON-UE :
Le cas échéant, les frais de douane sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que des retards de livraison peuvent survenir en raison du dédouanement.


Prio expédition

Pour les livraisons de marchandises en stock en Allemagne, l'option d'expédition Prioversand est disponible contre un supplément de prix en combinaison avec les modes de paiement suivants :

- PayPal
- Achat sur facture(B2B)
- Achat sur facture(B2C)
- Carte de crédit
- Klarna
- PayPal Express

En cas de commande avec notre option Prio, nous anticipons ta commande et la traitons en priorité avec une priorité accrue.

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le week-end (samedi et dimanche) ni les jours fériés.

Les frais de livraison en prio s'élèvent à 1,99 € par commande.

Suppléments pour articles encombrants et de manutention pour certains articles
Certains de nos articles nécessitent une manipulation plus complexe de l'expédition et de l'emballage en raison de leurs dimensions, de leur poids ou de leur nature, raison pour laquelle des suppléments pour articles encombrants et de manutention sont facturés en sus.

En cas de retour, les frais de manutention et d'encombrement ne sont pas remboursables.

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