ZS2 ONLINE STORE | Kundenservice
Schön, dass Du da bist. 🙂 Wie kann ich dir helfen?

GTC

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

1. Rozsah použití

Následující všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky, které prostřednictvím našeho internetového obchodu učiní spotřebitelé a podnikatelé.

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nespadá převážně do její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která nebo který při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti.

Tyto VOP platí i pro budoucí obchodní vztahy s podnikateli, aniž bychom na ně museli znovu odkazovat. Pokud podnikatel použije rozporné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, jejich platnost tímto odmítáme; součástí smlouvy se stávají pouze tehdy, pokud jsme s nimi výslovně souhlasili.

2. Smluvní partner, uzavření smlouvy

Kupní smlouvu uzavíráme se společností ZS2 Radteile GmbH.

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávazný internetový katalog. Naše výrobky můžete zpočátku nezávazně vložit do nákupního košíku a kdykoli před odesláním závazné objednávky své položky opravit pomocí opravných pomůcek, které jsou k tomuto účelu poskytnuty a vysvětleny v procesu objednávky. Kliknutím na tlačítko objednat zadáváte závaznou objednávku na zboží obsažené v nákupním košíku. Potvrzení o přijetí Vaší objednávky Vám bude zasláno e-mailem ihned po odeslání objednávky.

Kdy je smlouva s námi uzavřena, závisí na způsobu platby, který jste si zvolili:

SEPA inkaso, Klarna faktura a financování, TeamBank AG Nürnberg Ratenkauf
Vaši objednávku přijmeme zasláním prohlášení o přijetí v samostatném e-mailu nebo doručením zboží do dvou dnů.

Platba předem
Vaši objednávku přijmeme tak, že Vám do dvou dnů zašleme samostatný e-mail, ve kterém Vám sdělíme naše bankovní spojení.

Kreditní karta
Při zadávání objednávky nám také zašlete údaje o své kreditní kartě. Poté, co budete legitimováni jako zákonný držitel karty, požádáme vaši společnost vydávající kreditní karty o zahájení platební transakce a tím o přijetí vaší nabídky.

PayPal Express
Během procesu objednávání budete přesměrováni na webové stránky poskytovatele online služeb PayPal. Tam můžete zadat své platební údaje a potvrdit platební pokyn společnosti PayPal. Po zadání objednávky v obchodě požádáme společnost PayPal, aby iniciovala platební transakci, a tím přijala vaši nabídku.

PayPal Plus
V rámci platební služby PayPal Plus vám nabízíme různé platební metody jako služby PayPal. Po zadání objednávky budete přesměrováni na webové stránky poskytovatele online služeb PayPal. Tam můžete zadat své platební údaje a potvrdit platební pokyn společnosti PayPal. Tím je smlouva s námi uzavřena.

Sofort by Klarna
Po zadání objednávky budete přesměrováni na webové stránky online poskytovatele Sofort GmbH, kde potvrdíte platební pokyn. Tím je smlouva s námi uzavřena.

3.Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy
Jazyk, který je k dispozici pro uzavření smlouvy, je němčina.

Text smlouvy ukládáme a údaje o objednávce a naše VOP vám zasíláme e-mailem. Z bezpečnostních důvodů již není text smlouvy přístupný prostřednictvím internetu.

4. Dodací podmínky

K uvedeným cenám výrobků mohou být připočteny náklady na dopravu. Více informací o případných nákladech na dopravu naleznete v nabídkách.

Svou objednávku si můžete vyzvednout na adrese ZS2Radteile GmbH, Unterbibracher Str. 3 , 95519 Vorbach, NĚMECKO v následujících úředních hodinách: Pondělí až pátek od 9.00 do 16.30 hodin.

 

5. Platba

V našem obchodě jsou k dispozici následující platební metody:

Pokud si zvolíteplatbu předem
, zašleme vám bankovní spojení v samostatném e-mailu a zboží vám doručíme po obdržení platby.

Kreditní karta
Při zadávání objednávky zadáte údaje o své kreditní kartě. Poté, co budete legitimováni jako zákonný držitel karty, bude platební transakce provedena automaticky a částka z vaší karty bude stržena.

SEPA inkaso
Odesláním objednávky nám vystavujete mandát k SEPA inkasu. Budeme vás informovat o datu, kdy bude částka z vašeho účtu odepsána (prenotifikace). Předložením mandátu k SEPA inkasu žádáme naši banku o iniciaci platební transakce. Platební transakce bude provedena automaticky a z vašeho účtu bude odepsána částka.
K odepsání z účtu dojde před odesláním zboží.
Lhůta pro předběžné oznámení data odepsání z účtu (tzv. prenotifikační lhůta) je 14 dní.

PayPal Express
Během procesu objednávání budete přesměrováni na webové stránky poskytovatele online služeb PayPal. Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím služby PayPal, musíte tam být zaregistrováni nebo se nejprve zaregistrovat, legitimovat se svými přístupovými údaji a potvrdit nám platební pokyn. Po zadání objednávky v obchodě požádáme společnost PayPal o zahájení platební transakce.

PayPal Plus
V rámci platební služby PayPal Plus vám nabízíme různé platební metody jako služby PayPal. Budete přesměrováni na webové stránky poskytovatele online služeb PayPal. Tam můžete zadat své platební údaje, potvrdit použití svých údajů společností PayPal a platební pokyn společnosti PayPal.

Pokud jste si zvolili platební metodu PayPal, musíte se tam zaregistrovat nebo se nejprve zaregistrovat a legitimovat svými přístupovými údaji, abyste mohli uhradit fakturovanou částku. Platební transakce bude společností PayPal provedena automaticky ihned po potvrzení platebního pokynu. Další pokyny obdržíte v průběhu objednávky.

Pokud jste zvolili způsob platby kreditní kartou, nemusíte být pro zaplacení fakturované částky zaregistrováni ve službě PayPal. Platební transakci provede společnost vydávající vaši kreditní kartu na žádost společnosti PayPal ihned po potvrzení platebního pokynu a poté, co budete legitimováni jako oprávněný držitel karty, a z vaší karty bude stržena částka. Další pokyny obdržíte v průběhu objednávky.

Pokud jste zvolili způsob platby přímým inkasem, nemusíte být pro zaplacení fakturované částky zaregistrováni ve službě PayPal. Potvrzením platebního pokynu udělujete společnosti PayPal mandát k inkasu. Společnost PayPal vás bude informovat o datu, kdy bude částka z vašeho účtu odepsána (tzv. prenotifikace). Předložením mandátu k inkasu ihned po potvrzení platebního příkazu požádá společnost PayPal svou banku o zahájení platební transakce. Platební transakce je provedena a z vašeho účtu je odepsána částka. Další pokyny obdržíte v průběhu procesu objednávky.

Pokud jste zvolili způsob úhrady faktury, nemusíte být pro úhradu fakturované částky zaregistrováni ve službě PayPal. Po úspěšné kontrole adresy a kreditu a odeslání objednávky postoupíme naši pohledávku společnosti PayPal. V takovém případě můžete provést platbu na účet PayPal pouze s účinkem oddlužení. Kromě našich Všeobecných obchodních podmínek platí pro zpracování plateb prostřednictvím služby PayPal také Všeobecné obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal. Další informace a úplné podmínky společnosti PayPal pro nákup na účet naleznete zde: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Sofort by klarna
Po zadání objednávky budete přesměrováni na webové stránky poskytovatele online plateb Sofort GmbH. Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím služby Sofort, musíte mít aktivovaný bankovní účet pro internetové bankovnictví, odpovídajícím způsobem se legitimovat a potvrdit nám platební příkaz. Další pokyny obdržíte v průběhu objednávky. Platební transakce bude společností Sofort provedena bezprostředně poté a částka bude odepsána z vašeho účtu.

Nákup na účet a financování prostřednictvím společnosti Klarna
Ve spolupráci se společností Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Švédsko, vám nabízíme jako možnost platby nákup na účet a nákup na splátky.
Upozorňujeme, že nákup na účet a nákup na splátky prostřednictvím společnosti Klarna jsou k dispozici pouze spotřebitelům a že platba musí být v každém případě provedena společnosti Klarna.

Klarna nákup na splátky
Díky službě financování společnosti Klarna můžete svůj nákup flexibilně zaplatit v měsíčních splátkách ve výši nejméně 1/24 celkové částky (nejméně však 6,95 EUR). Další informace o nákupu na splátky u společnosti Klarna, včetně všeobecných obchodních podmínek a evropských standardních informací o spotřebitelském úvěru, naleznete zde: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Klarna na fakturu
Při nákupu na účet u společnosti Klarna obdržíte zboží vždy jako první a máte vždy 14denní lhůtu splatnosti. Úplné podmínky pro nákup na účet najdete zde: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

Nákup na splátky
Ve spolupráci s poskytovatelem online služeb TeamBank AG Norimberk vám nabízíme možnost nákupu na splátky. Podmínkou je úspěšné ověření adresy a úvěruschopnosti. Kromě našich všeobecných obchodních podmínek platí pro zpracování plateb také všeobecné obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů společnosti TeamBank AG Norimberk. Další informace a kompletní obchodní podmínky TeamBank AG Norimberk pro nákup na splátky naleznete zde: https://www.easycredit-ratenkauf.de/

6. Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení.
Pro podnikatele platí také následující: Vyhrazujeme si vlastnické právo ke zboží až do úplného vyrovnání všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu. Zboží s výhradou vlastnictví můžete v rámci běžného obchodního styku dále prodat; veškeré pohledávky vyplývající z tohoto dalšího prodeje - bez ohledu na kombinaci nebo smíchání zboží s výhradou vlastnictví s novým předmětem - nám předem postoupíte ve výši fakturované částky a my toto postoupení přijmeme. Zůstává vám oprávnění vymáhat pohledávky, ale my můžeme pohledávky vymáhat také sami, pokud nesplníte své platební povinnosti.

7. Poškození při přepravě

Pro spotřebitele platí následující:
Pokud je zboží dodáno se zjevným poškozením při přepravě, reklamujte tyto vady co nejdříve u dodavatele a neprodleně nás kontaktujte. Nepodání reklamace nebo nekontaktování nás nemá žádné důsledky pro vaše zákonné nároky a jejich uplatnění, zejména pro vaše záruční práva. Pomůžete nám však uplatnit naše vlastní nároky vůči dopravci nebo přepravní pojišťovně.

Pro podnikatele platí následující:
Nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého znehodnocení na vás přechází, jakmile jsme zboží předali dopravci, spedici nebo jiné osobě či organizaci určené k provedení přepravy. Na podnikatele se vztahuje povinnost kontroly a oznámení vad upravená v § 377 obchodního zákoníku. Pokud nás neoznámíte v souladu s tímto ustanovením, má se za to, že zboží bylo schváleno, ledaže vada nebyla při kontrole rozpoznatelná. To neplatí, pokud jsme vadu podvodně zatajili.

8. Záruka a záruky

Není-li dále výslovně dohodnuto jinak, platí zákonná odpovědnost za vady.
Pro nákup použitého zboží spotřebiteli platí následující: pokud se vada vyskytne po uplynutí jednoho roku od dodání zboží, jsou nároky z vad vyloučeny. Vady, které se vyskytnou během jednoho roku od dodání zboží, lze uplatnit v zákonné promlčecí lhůtě dvou let od dodání zboží.
U podnikatelů je promlčecí lhůta pro nároky z vad nově vyrobeného zboží jeden rok od přechodu rizika. Na prodej použitého zboží se nevztahuje žádná záruka. Zákonné promlčecí lhůty pro právo na regres podle § 445a BGB zůstávají nedotčeny.
Ve vztahu k podnikatelům se za dohodu o kvalitě zboží považují pouze naše vlastní informace a popisy výrobků výrobce, které byly zahrnuty do smlouvy; za veřejná prohlášení výrobce nebo jiná reklamní prohlášení nepřebíráme žádnou odpovědnost.
Pokud je dodaná věc vadná, poskytneme podnikatelům záruku nejprve podle našeho uvážení buď odstraněním vady (následné zlepšení), nebo dodáním věci bez vady (náhradní dodávka).
Výše uvedená omezení a zkrácené lhůty se nevztahují na nároky založené na škodě způsobené námi, našimi právními zástupci nebo zprostředkovateli

  • v případě újmy na životě, zdraví nebo těle
  • v případě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinností a podvodného úmyslu
  • v případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržení může smluvní partner pravidelně spoléhat (kardinální povinnosti)
  • v rámci příslibu ručení, je-li sjednáno
  • pokud je otevřena oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.

Informace o případných platných dodatečných zárukách a jejich přesných podmínkách naleznete u výrobku a na zvláštních informačních stránkách v internetovém obchodě.

9. Odpovědnost

Za nároky založené na škodách způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovateli odpovídáme vždy bez omezení

  • v případě újmy na životě, zdraví nebo zdraví,
  • v případě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinností,
  • v případě záručních slibů, pokud byly sjednány, nebo
  • pokud je otevřena oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.

V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržení může smluvní partner pravidelně spoléhat (kardinální povinnosti) z důvodu lehké nedbalosti na naší straně, našich právních zástupců nebo zprostředkovatelů, je odpovědnost omezena na výši škody předvídatelné v době uzavření smlouvy, jejíž vznik musel být obvykle očekáván. V opačném případě jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.

10.Řešení sporů
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou naleznete zde https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Spotřebitelé mají možnost využít tuto platformu k řešení svých sporů.
Za účelem řešení sporů vyplývajících ze smluvního vztahu se spotřebitelem nebo zda takový smluvní vztah vůbec existuje, jsme povinni účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro rozhodování sporů se spotřebiteli. Příslušná je obecná spotřebitelská rozhodčí komise při Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Účastníme se řízení o řešení sporů před tímto orgánem.

11. Závěrečná ustanovení

Pokud jste podnikatel, platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Jste-li obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku, právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním fondem veřejného práva, je výlučným místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi námi a vámi naše sídlo.

Zobrazeno